Page 15 - nmdNewsletter-6111
P. 15
ข่าวสารแพทย์นาวี : Naval Medical Newsletter
เกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (Public Sector Management Quality Award)
เมื่อพิจารณาจากภาพ จะเห็นได้ว่า การวัด การวิเคราะห์และการจัดการความรู้ เป็นฐานรากของการพัฒนาองค์การตาม
เกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ โดยองค์การจะต้องมีการปรับปรุงผลการด�าเนินการจากการติดตามประเมินผลลัพธ์ของ
องค์การ (หมวด ๗) ซึ่งเมื่อพบว่ามีช่องว่างระหว่างสภาพการณ์ที่เป็นจริงกับเป้าหมายที่ต้องไปให้ถึง ซึ่งเรียกว่า “Strategic Gap”
และน�ามาระบุองค์ความรู้ที่มีอยู่ในปัจจุบัน และความรู้ที่ต้องใช้ในการท�างานเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ซึ่งเรียกว่า “Knowledge Gap”
และด�าเนินการน�าเครื่องมือหรือกระบวนการจัดการความรู้ มาจัดการความรู้ที่ส�าคัญและจ�าเป็นต่อการปฏิบัติงานนั้น ๆ และน�า
ความรู้ไปใช้ในการปฏิบัติงานจริง (Knowledge in Action) จะท�าให้มีการปรับปรุงการด�าเนินงานขององค์กรอย่างครอบคลุมได้ใน
ทุกหมวดของการบริหารจัดการภาครัฐ
สรุป
กล่าวโดยสรุปก็คือ การขับเคลื่อนการพัฒนาองค์การในกองทัพเรือในปัจจุบันภายใต้เกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ
การจัดการความรู้มิได้ด�าเนินการเพียงเพื่อมุ่งการสร้างองค์ความรู้หรือกระบวนการปฏิบัติที่เป็นเลิศเท่านั้น หากแต่เป็นเครื่องมือใน
การวัด การวิเคราะห์ผลลัพธ์ขององค์การ และการจัดการความรู้ที่จะใช้ในการขับเคลื่อนและปรับปรุงการด�าเนินงานขององค์การ
อย่างเป็นพลวัต และบูรณาการไปกับการขับเคลื่อนในหมวดอื่น ๆ อย่างสอดคล้องไปในทิศทางเดียวกัน
ข่าวสารแพทย์นาวี ปีที่ ๖๐ เล่มที่ ๑๑ เดือน พฤศจิกายน พ.ศ.๒๕๖๑ หน้า ๖
