Page 6 - ข่าวสารแพทย์นาวี ฉบับเดือน พ.ย.๖๔
P. 6
ข่าวสารแพทย์นาวี : Naval Medical Newsletter
ความเป็นเลิศด้านการจัดการความรู้
ของกรมแพทย์ทหารเรือและแนวทางพัฒนา
โดย...น.ท.หญิง สุวพักตร์ เวศม์วิบูลย์ เลขำนุกำรคณะท�ำงำนจัดกำรควำมรู้ พร.
นับเป็นเวลา ๗ ปี ที่กรมแพทย์ทหารเรือ ได้รับรางวัลผลงานการจัดการความรู้จากกองทัพเรือ ในระดับดีเลิศ ตั้งแต่ปี
๒๕๕๘ - ๒๕๖๑ และ ระดับบูรณาการดีเลิศ (๙๐ - ๑๐๐ คะแนน) ในปี ๒๕๖๒ – ๒๕๖๔ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในปี ๒๕๖๓
กรมแพทย์ทหารเรือ เป็นเพียงหน่วยงานเดียวที่ได้รับการประเมินการจัดการความรู้ในระดับบูรณาการดีเลิศ และในปี ๒๕๖๔
คณะกรรมการจัดการความรู้ของ ทร. ได้เพิ่มรางวัลการจัดการความรู้เกี่ยวกับกระบวนการรับมือในสถานการณ์วิกฤต อีกรางวัลหนึ่ง
ซึ่งกรมแพทย์ทหารเรือ ก็สามารถคว้าทั้ง ๒ รางวัลนี้มาครอบครอง จากผลลัพธ์การด�าเนินงานแสดงให้เห็นได้ว่าเราได้ก้าวสู่
ความเลิศในการใช้การจัดการความรู้ส�าหรับการพัฒนาองค์กร และมุ่งหวังที่จะพัฒนาให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
การด�าเนินงานการจัดการความรู้ของกรมแพทย์ทหารเรือ น่าจะเดินทางมาอย่างถูกทิศทางแล้ว การได้รับรางวัลไม่ได้
เกิดขึ้นจากความบังเอิญ หากแต่เป็นเพราะนโยบายของผู้บริหารที่ให้มีการคัดเลือกและจัดการองค์ความรู้ที่สนับสนุนพันธกิจ
และกระบวนการหลัก อย่างน้อย ๒ - ๓ องค์ความรู้ต่อปี โดยเป็นการจัดการองค์ความรู้ (Body of Knowledge) และการถอด
บทเรียนแนวปฏิบัติที่เป็นเลิศ (Best Practice) อีกทั้งยังให้หน่วยขึ้นตรงกรมแพทย์ทหารเรือ จัดการความรู้ตามภารกิจของหน่วย
หรือที่สนับสนุนแผนยุทธศาสตร์ในส่วนที่หน่วยงานรับผิดชอบ ท�าให้เห็นภาพของการปรับปรุงกระบวนการหลักและกระบวนการ
สนับสนุนโดยใช้ความรู้ที่มาจากการจัดการได้อย่างครบถ้วน แตกต่างไปจากหน่วยงานของกองทัพเรือหน่วยอื่น ที่มีเพียง
การจัดการองค์ความรู้เพียงเรื่องเดียว และความรู้อื่นที่ประกอบก็มักจะเป็นประเภท one point lesson ที่ขาดการน�ามาจัดกลุ่ม
แบ่งประเภท และสังเคราะห์ให้เป็นองค์ความรู้ที่ใหญ่เพียงพอกับการขับเคลื่อนองค์กร ปัจจัยความส�าเร็จอีกประการหนึ่งคือ
บริบทของการเป็นองค์การทางการแพทย์ ที่บุคลากรมีความคุ้นชินกับการใช้เครื่องมือพัฒนาคุณภาพมาโดยตลอด อาทิเช่น
การประชุมปรึกษาในการรักษาผู้ป่วยระหว่างทีมบุคลากรทางการแพทย์ การมีระบบพี่เลี้ยง การสอนงาน การทบทวนบทเรียน
ภายหลังการฝึก ศึกษา อบรม การสร้างนวัตกรรม และการวิจัย ท�าให้การใช้เครื่องมือการจัดการความรู้เนียนไปกับการปฏิบัติงาน
ประจ�าวัน
อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคณะกรรมการตรวจประเมินผลการจัดการความรู้ของกองทัพเรือ จะประเมินให้คะแนน
กรมแพทย์ทหารเรือในระดับสูง แต่ก็เป็นเพียงมุมมองจากภายนอก หากพิจารณาจากมุมมองภายในของฝ่ายเลขานุการ
คณะท�างานการจัดการความรู้ จะเห็นจุดที่ควรพัฒนาหลายประเด็น ดังต่อไปนี้
หน้า ๔ ข่าวสารแพทย์นาวี ปีที่ ๖๓ เล่มที่ ๑๑ เดือน พฤศจิกายน พ.ศ.๒๕๖๔
